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职位描述: 温馨提醒:为节省各位求职者的面试交通成本及时间，请仔细阅读以下信息，如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试，我司保证信息真实有效: 公司优势：-----亚太地区最大的呼叫中心。-----公司岗位非常多，所以说晋升空间很大。------公司免费提供住宿，餐贴每天12元，给初来匝道的小伙伴们免去了很多麻烦。 我们招聘的宗旨：一切为求职者着想，不夸大招聘岗位，不隐瞒岗位真实情况，实事求是，以热情饱满的工作态度服务我们亲爱的求职者。我们招聘的目的：为求职者找到理想中的工作岗位，希望亲们能在我司这个岗位发挥自己的光芒，创造自己的一片蓝天。 岗位性质：客户服务客户服务专员/助理客户关系/投诉/协调人员客户咨询热线/呼叫中心人员我们能为您提供：1，人员录用即签订劳动合同，依法办理社会保险（五险一金）；,2，完善的绩效考核制度，依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金；3，人性化考勤管理制度，服务满一年以上提供年假及亲情假；4，完善良好的免费住宿条件，有超市、水果店、各种风味餐厅等设施；5，员工婚丧喜庆补助金，生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办；6，岁末尾牙晚会的举办，年终优秀员工表彰与奖金发放；7，多样化社团活动举办，定期举办足球、篮球、桌球、羽球、网球及棋牌等比赛；8，完善的教育训练系统，新人入职训、专业技术进阶训及在线学习系统,9，员工满意度调查、团队建设、季度/年度之星评选、员工季度大会10，家庭同乐日、拓展训练、公司年会、员工年度郊游、员工庆生会。 岗位一：淘宝/天猫官方电子商务专员（简称淘宝客服）淘宝/天猫简介：淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。天猫原名“淘宝商城”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、现货、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。职位描述：-接听客户来电，解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题；-受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；-受理买卖双方账户等问题，解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档。任职要求：-高中中专及以上，对电子商务有着较浓厚的兴趣；-普通话标准、口齿清晰，表达能力强；-为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；-能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；工作时间：每天工作八小时，每周休息两天（综合计时制40小时/周） 岗位二：支付宝官方客户专员支付宝简介：浙江支付宝网络技术有限公司（原名支付宝（中国）网络技术有限公司）是国内领先的独立第三方支付平台，是由前阿里巴巴集团CEO马云先生在2004年12月创立的第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。职位描述：–接听客户对支付宝的业务咨询电话–耐心、细心为客户解决使用支付宝过程中出现的问题–熟练操作office办公软件,有一定的网络常识工作要求：-高中中专及以上，喜欢服务行业、电子商务等相关行业并有所了解；-能适应多班次的工作时间，特别是晚班，能够接受适当的加班安排-具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境；–表达流程，思维敏捷，学习能力佳；–打字速度50个/分；工作时间：每天工作八小时，每周休息两天（综合计时制40小时/周） 岗位三：星级酒店接线客服岗位职责：接听服务语言为普通话、英文电话时，均使用英文同步录入 通过接听知名国际酒店的官方热线，解答顾客咨询、投诉方面的问题 3、通过接听知名国际酒店的官方热线，引导顾客，达成品牌酒店（皇冠假日酒店、假日酒店、智选假日酒店等）的客房（超过4400间酒店，高达660,000间客房）预定 岗位要求： 1，.英语阅读能力较好，能够使用英语的操作系统，并能用英语记录，英语四级以上 2.，有酒店客房预订经验优先 工作时间-工作时间：五天八小时、法定节假日、带薪年休假与亲情假等 (会有夜班，但每个月是全项目的同事来轮的，不会很多) 其他补充：-提供免费宿舍，独立卫生间，阳台、热水和空调； -丰富的员工福利：生日会、各类团队活动、结婚礼金、生育礼金、多项培训等； -每年一次年度调薪，岗位晋升渠道畅通：CSR技术支持--组长--主管--经理--总监。  公司地址：江苏省昆山市花桥经济开发区花安路111号金卫广场离公司很近的区域：昆山，苏州，上海嘉定，上海普陀，地铁11号线可以直接到公司很方便，就算不方便公司也是免费提供住宿。 应聘方式：(前提是符合岗位的要求）一；把个人简历完善，突出优点，真实填写简历，然后通过网站投递给我们。二：也可以把简历投递到******(备注：天猫或者是支付宝或者是酒店客服）