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职位描述: 我们招聘的宗旨：一切为求职者着想，不夸大招聘岗位，不隐瞒岗位真实情况，实事求是，以热情饱满的工作态度服务我们亲爱的求职者。我们招聘的目的：为求职者找到理想中的工作岗位，希望亲们能在我司这个岗位发挥自己的光芒，创造自己的一片蓝天。 岗位性质：客户服务客户服务专员/助理客户关系/投诉/协调人员客户咨询热线/呼叫中心人员 岗位职责：（全职）（实习）-负责接听热线电话，客户咨询和投诉，无需外呼。-处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题.-对相关信息进行录单和存档 我们对您的小小要求:1、高中或中专及以上学历；年龄18-30岁。2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，有很好的服务意识；3、善于学习，责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实；4、掌握运用各类办公软件（Excel，Word），打字速度不低于40字/分钟； 您应该的上班时间：每周有4天是9个小时，有1天是4个小时，每周轮休两天，但是上晚上到10点这个班的每个班有补贴。 我们必须给您的福利：1、底薪+全勤+绩效+班次补贴+奖金。后面是每3个月涨一次底薪。2、培训制度---带薪培训（入职当天签订正式劳动合同，享有正式员工待遇）；3、保险福利---标准社会保险（养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）；外加补充商业保险和公积金，24小时雇主责任险，这三项一般单位是做不到的。4、带薪年假---除享有国家法定节假日外，额外再享有带薪年假；5、商业保险---涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗；6、年度体检---公司每年免费体检；7、年底双薪---享有的年底双薪制度，让您过节更有保障.员工忠诚奖：半年奖：一年奖：以此类推，员工宿舍、生日礼券、公司年会、团队定期活动、项目年度旅游等.8、住宿问题：提供员工宿舍，一般4-8人/间.空调，洗手间，无线网络都有。全职员工前两个月公司免费提供住宿.实习生免费住宿。 我们为您提供的发展规划：1.公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：专业路线：初级客服->中级客服->高级客服管理路线：初级客服->中级客服->高级客服->客服主管->呼叫中心经理2.透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰 应聘方式：(前提是符合岗位的要求）一；把个人简历完善，突出优点，真实填写简历，然后通过网站投递给我们。二；也可以电话联系张小姐：************-******80提前预约。三：也可以把简历投递到******(备注：报案中心客服） 上班地点：上海市徐汇区平福路（徐汇植物园，上海南站附近）乘车路线：路线一：地铁3号线-龙漕路站转56路-龙吴路罗秀路。路线二：地铁1号线-上海南站转南川线-龙吴路罗秀路。路线三：地铁6号线-南路站转755-龙吴路罗秀路。路线四：地铁5号线-莘庄转闵行20路-龙吴路罗秀路。路线五：其他公交:958,804,178,770,73175556路闵行20路南川线上奉专线等。