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职位描述: 岗位职责：1.配合研发部对公司产品、项目进行测试、升级测试和搭建测试环境；2.对公司产品和项目进行技术支持及售后维护；3.保存好各种产品及项目的相关程序、使用手册、安装手册的电子文件；4.公司备件异地维修的发货、取货、接收检查工作以及保管并退还外来借用的设备；5.售后维护，客户远程维护、上门维护、客户回访和用户需求整理并上报；6.项目或产品功能修改服务；7.建立用户项目档案。包括相关网络环境、服务器信息、终端信息、点位信息、用户及联系人信息等电子文档；8.保存好各种产品及项目的相关程序、使用手册、安装手册的电子文件；9.采购物品申请及采购物品的接收工作；10.备件的维修，备件异地维修的发货、取货、接收检查工作。  任职要求：1.计算机及相关专业毕业，大专以上学历；2.具备一定的网络知识和经验；3.具备计算机的一般故障诊断和排除故障的经验；4.掌握WindowsServer2003，WindowsServer2008系统的安装和应用；5.了解SQL2005数据库方面的知识；6.具备良好的沟通能力和表达能力；7.了解一般PC的故障，能独立完成装机并会操作各种PC系统；